Politique de confidentialité
Le Darshana – Restaurant indien à Genève
Dernière mise à jour : 12.04.2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les visiteurs du site internet www.ledarshana.ch sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, stockées et protégées par Le Darshana, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), entrée en vigueur le 1er septembre 2023 en Suisse.
2. Responsable du traitement
Le Darshana
Adresse : rue Saint-Clothilde 21, 1205 Genève
Email : admin@ledarshana.ch
Téléphone : 022 329 05 04
3. Données collectées
Nous collectons des données personnelles dans les cas suivants :
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Via le formulaire de contact :
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Nom et prénom
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Adresse email
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Message libre
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Lors de la réservation en ligne via ResOS :
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Données de réservation : nom, adresse email, numéro de téléphone, date et heure de réservation, nombre de personnes
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Ces données sont traitées par notre partenaire ResOS ApS, basé dans l’UE. Voir leur politique de confidentialité : https://resos.com/privacy-policy
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4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
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Répondre aux demandes via le formulaire de contact
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Gérer les réservations de tables en ligne
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Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site grâce à des analyses statistiques anonymes
Nous ne vendons pas vos données, ne pratiquons pas de profilage commercial, et ne transmettons pas vos données à des tiers sans votre consentement, hors prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du service (hébergeur, plateforme de réservation, outil analytique).
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
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Votre consentement (exprimé lors de l’envoi du formulaire ou lors de l’acceptation des cookies)
-
La nécessité contractuelle (pour traiter votre réservation)
-
Notre intérêt légitime à améliorer le site internet et notre qualité de service
6. Hébergement des données
Notre site est hébergé par :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse
https://www.infomaniak.com
Les emails transmis via le formulaire sont hébergés sur les serveurs suisses d’Infomaniak.
Les réservations sont gérées via la plateforme ResOS, dont les serveurs sont situés au sein de l’Union européenne et soumis au RGPD.
7. Cookies et outils de suivi
Lors de votre visite, des cookies peuvent être installés sur votre appareil pour :
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Faciliter la navigation
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Mesurer l’audience du site (Google Analytics ou outil équivalent)
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Enregistrer vos préférences de réservation
Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies lors de votre première visite via le bandeau de consentement.
Vous pouvez également les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
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Le temps nécessaire à la finalité du traitement
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Jusqu’à la suppression de votre consentement (pour les données marketing/statistiques)
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Conformément aux obligations légales suisses (par exemple, en matière comptable ou commerciale)
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :
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Chiffrement HTTPS
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Accès restreint aux comptes mails et outils de gestion
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Prestataires sélectionnés pour leur conformité avec les normes suisses et européennes
10. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
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Accès à vos données
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Rectification de données inexactes
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Effacement de vos données, dans les limites légales
-
Opposition à certains traitements
-
Retrait de votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : admin@ledarshana.ch
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site à la date de consultation.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits :
📧 admin@ledarshana.ch
📞022 329 05 04